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????????出品|每日財報

????????作者|呂明俠

????????“反壟斷”成為近期備受關注的一大高頻詞。在決策層面，2020年12月11日，中央政治局會議首次明確要求，“強化反壟斷和防止資本無序擴張”;12月16日至18日的中央經(jīng)濟工作會議，將之列入明年要抓好的八項重點任務之一。

????????2020年12月14日，市場監(jiān)管總局對阿里、閱文、豐巢違反反壟斷法作出頂格處罰。12月24日，國家市場監(jiān)管總局又根據(jù)舉報，對阿里巴巴實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。

????????可以預見的是，監(jiān)管層的鐵拳已經(jīng)揮出，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們利用“數(shù)據(jù)霸權”進行壟斷的行為，必將得到抑制。然而相比其他公司的低調(diào)回避，美團最近屢屢撞到“槍口上”。

????????遭遇反壟斷訴訟，矛盾由來已久

????????近日，美團遭遇反壟斷訴訟，北京知識產(chǎn)權法院已經(jīng)立案審理。不過，并不是支付寶或阿里方面發(fā)起的訴訟，而是一位消費者看不下去了。

????????據(jù)北京知識產(chǎn)權法院民事案件受理通知書(2020)京73民初888號顯示，王某訴被告北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司濫用市場支配地位糾紛案。經(jīng)審查，符合《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定的受理條件，北京知識產(chǎn)權法院決定立案審理。

????????事情要追溯到去年7月底，有網(wǎng)友陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，在美團外賣訂餐時，頁面已無支付寶選項，此前，美團一直將支付寶折疊展示。美團取消支付寶支付，本質(zhì)上是美團與餓了么背后的較量。

????????對于這起涉及壟斷的案件而言，其最終的判斷由法院裁定，但美團與餓了么的矛盾，則由來已久。其實，這不是美團第一次取消支付寶渠道。據(jù)統(tǒng)計，自2016年起，美團已經(jīng)三次被部分用戶反饋稱無法使用支付寶進行支付。

????????實際上，不僅支付方式，美團與餓了么還曾就“二選一”問題對簿公堂。

????????去年8月，中國裁判文書網(wǎng)消息顯示，天津市第二中級人民法院對餓了么的運營主體上海拉扎斯信息科技有限公司與美團運營主體北京三快科技有限公司、北京三快在線科技有限公司商業(yè)詆毀糾紛、商業(yè)賄賂不正當競爭糾紛一案發(fā)布了一審民事裁定書。

????????截至目前，登錄美團外賣APP下單，付款頁面依然只有美團支付和微信支付選項，沒有顯示支付寶支付。

????????對此業(yè)內(nèi)人士表示，企業(yè)壯大后，應該把更多的心思放在如何砥礪前行、如何繼續(xù)創(chuàng)新，而不是如何用自己手上的資本與資源來搞壟斷，怎么從公眾身上薅羊毛。

????????“最懂你的往往傷害最深”

????????美團的2020年不缺話題。12月14日，網(wǎng)友“漂移神父”發(fā)文《我被美團會員割了韭菜》，曝光自己遭遇了美團會員“殺熟”行為，開通會員后配送費比非會員貴了4元。

????????花錢充值會員，卻被當成大水魚?一石激起千層浪，積怨已久的網(wǎng)友們紛紛吐槽自己也遭遇過美團殺熟，“美團外賣大數(shù)據(jù)殺熟”話題瞬間登上熱搜榜。

????????12月17日，美團回應是由于軟件定位存在緩存，錯誤地使用了用戶上一次的歷史定位，與用戶實際位置產(chǎn)生了偏差，導致配送費預估不準，在實際下單時，會按照真實配送地址準確計算，不受影響。

????????這次事件的當事人也對曾對公開媒體表示，接受美團致歉的態(tài)度，但不認同美團對此事件的解釋。輿論因此并未停息，大家繼續(xù)聲討。顯然，美團這樣的解釋無法讓人接受和信服。

????????在黑貓投訴、聚投訴上，可以查詢到美團酒店大量的、不同形式的“殺熟”，比如不同賬號、設備價格不同，比如下單后立馬降價等。而這些反饋，時間跨度從2019年底一直存在至今，這也說明了，美團酒店存在的大數(shù)據(jù)“殺熟”并非一朝一夕，有長期存在的可能性。

????????除了對用戶“殺熟”，美團對商戶也毫不手軟。2020年初，因疫情泛濫，餐飲行業(yè)步入至暗時刻，到店消費幾乎停滯，只能依賴線上的外賣業(yè)務苦苦支撐。艱難時刻，美團對商家的抽傭率不降反升，一度引起軒然大波。

????????除商家和用戶外，騎手也在叫苦。一度刷屏的《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》一文，就揭示了在算法的精心設計下，外賣騎手受到派送時間不合理、規(guī)劃路線含逆行、超時高額罰款等多重問題的困擾。

????????與此同時，美團市值順帶蒸發(fā)近千億。12月30日，美團股價每股報收287.8港元，總市值1.69萬億港元，距離11月9日的最高峰已蒸發(fā)2965.5億港元。

????????光鮮業(yè)績下“甘苦自知”

????????2020年，新冠肺炎疫情推動了線上經(jīng)濟，美團的估值也得到了大幅提升。11月30日美團發(fā)布的2020年第三季度業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，整體營收同比增長28.8%至354億元;實現(xiàn)凈利潤63.21億元，同比增長374.1%，增速喜人。

????????看似業(yè)績光鮮、實際上美團也是甘苦自知。《每日財報》翻看利潤表發(fā)現(xiàn)，原來美團這63億凈利潤中有58億是投資理想汽車股票帶來的公允價值變動收益，一定意義上說，撐起本季度美團鮮亮業(yè)績的，基本都是投資賺的錢。

????????如除掉這部分，美團利潤表現(xiàn)又有多香呢?若剔除這58億營業(yè)外收入，僅從主營業(yè)務來看，美團三季度的5億元凈利潤，比起去年同期的13億元，降低了8億左右。

????????據(jù)《每日財報》了解，美團的業(yè)務主要分為三塊，餐飲外賣，到店、酒店及旅游，新業(yè)務及其他。到店、酒旅業(yè)務板塊是美團的主要利潤來源，收入達65億元，帶來利潤27.9億，經(jīng)營利潤率為43%;外賣主營規(guī)模雖大，卻并不太掙錢，餐飲外賣收入207億，帶來的利潤卻只有7.7億，經(jīng)營利潤率僅為3.7%;新業(yè)務及其他大多屬于輸血階段，雖然收入有82億，但利潤虧損達20.3億。

????????由此來看，美團的基本盤屬實一般。甚至手頭還比較緊。其經(jīng)營現(xiàn)金流量甚至還由2020年第二季度的人民幣56億元減少至2020年第三季度的人民幣33億元，主因是營運資金變動減少所致。

????????另外，2020年12月18日，美團宣布聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁、42歲的王慧文完成交棒，按計劃正式退休。除了“二當家”王慧文，還有黃海、王仲遠、沈鵬、干嘉偉、殷志華，陸續(xù)離開，如何穩(wěn)住高管隊伍，王興身上擔子不輕。

????????2021年美團又會怎么走呢?《每日財報》將持續(xù)關注。

《電鰻快報》