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        最近幾天，蘇寧易購(gòu)股權(quán)變動(dòng)上了熱搜。

        引進(jìn)國(guó)有戰(zhàn)略投資人以后，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東及其一致行動(dòng)人蘇寧控股集團(tuán)持股比例為16.38%，蘇寧電器集團(tuán)持股比例為5.45%，合計(jì)持股為21.83%，仍為第一大股東。

        引進(jìn)戰(zhàn)略投資人以后，蘇寧易購(gòu)的戰(zhàn)略并不會(huì)改變。從資本市場(chǎng)上看，公司的股權(quán)變更屬于正常的商業(yè)行為，外界更關(guān)注的是蘇寧主業(yè)會(huì)不會(huì)受到股權(quán)變動(dòng)的影響，以及在去年下半年的傳聞中，蘇寧易購(gòu)到底有沒(méi)有受到影響?

        答案是否定的。

        蘇寧易購(gòu)發(fā)布2020年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入2584.59億元，商品銷售規(guī)模為4163.15億元，同比增長(zhǎng)9.92%。線上平臺(tái)商品銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)21.60%，線上銷售規(guī)模占比近70%。

        2020年零售云業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)，全年新開(kāi)門店3201家，預(yù)計(jì)全年銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，并實(shí)現(xiàn)盈利。

        尤其是作為中國(guó)家電第一零售商，蘇寧易購(gòu)的家電零售優(yōu)勢(shì)更為明顯。

        由中國(guó)家用電器研究院指導(dǎo)、全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2020年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，2020年蘇寧易購(gòu)線上線下全場(chǎng)景覆蓋的營(yíng)銷模式獲得了23.8%的市場(chǎng)份額，在所有渠道形態(tài)中穩(wěn)居首位。

        品牌商的合作意愿

        從1990年12月，蘇寧在南京開(kāi)設(shè)了第一家空調(diào)專營(yíng)店開(kāi)始，蘇寧就開(kāi)啟了當(dāng)時(shí)家電銷售的新賽道。至今31年時(shí)間里，基于鮮明的渠道、服務(wù)和品牌優(yōu)勢(shì)，始終保持著行業(yè)領(lǐng)先。

        蘇寧易購(gòu)擁有上萬(wàn)家線下門店，并設(shè)有高端家電體驗(yàn)區(qū)，且融入了吃喝玩樂(lè)購(gòu)消費(fèi)者的全場(chǎng)景需求。消費(fèi)者更可以通過(guò)場(chǎng)景式居家體驗(yàn)，全面了解和感受產(chǎn)品使用，滿足多元化的購(gòu)物需求，由此形成的線上線下的渠道融合，是大家電最佳的銷售渠道。這是蘇寧易購(gòu)持續(xù)領(lǐng)先的根本條件。

        關(guān)于蘇寧易購(gòu)渠道，我們不過(guò)多贅述，這是市場(chǎng)達(dá)成的共識(shí)。我們更想從品牌商的角度分析為什么愿意跟蘇寧易購(gòu)合作，

        以美的集團(tuán)為例，繼2020年12月雙方簽訂空調(diào)三年800億訂單后，今年2月24日，雙方又達(dá)成全品類2021年要增長(zhǎng)50%的目標(biāo)。

        今年1月20日，蘇寧零售云空調(diào)開(kāi)盤啟動(dòng)以來(lái)，美的、海爾、格力等各大空調(diào)品牌不斷傳來(lái)捷報(bào)。其中，格力空調(diào)單日銷售破2億元大關(guān)，海爾空調(diào)單日銷售超1億元。

        選擇與蘇寧易購(gòu)合作，一方面是得益于30多年來(lái)的用戶基礎(chǔ)，另一方面是全場(chǎng)景零售更需要線上實(shí)體店的展示。目前高端家電有超過(guò)50%的銷售是基于消費(fèi)者到店體驗(yàn)后，做出的購(gòu)買決策。這充分表明，線下實(shí)體店對(duì)家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，場(chǎng)景體驗(yàn)、生態(tài)體驗(yàn)對(duì)用戶的購(gòu)買抉擇至關(guān)重要。

        尤其是在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)，向品質(zhì)和高端轉(zhuǎn)變的家電，更需要海量的實(shí)體店讓消費(fèi)者進(jìn)行場(chǎng)景體驗(yàn)，這遠(yuǎn)比純粹的品牌展示更重要。因此，擁有線上線下渠道優(yōu)勢(shì)的蘇寧易購(gòu)無(wú)疑是品牌商最好的選擇。

        蘇寧易購(gòu)零售云給家電企業(yè)帶來(lái)的希望

        都說(shuō)實(shí)體店不行了，但蘇寧零售云卻給其他實(shí)體店上了生動(dòng)的一課。

        2020年零售云業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)，全年新開(kāi)門店3201家，預(yù)計(jì)全年銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，并實(shí)現(xiàn)盈利。

        為什么零售云能夠?qū)崿F(xiàn)盈利?

        蘇寧易購(gòu)零售云在的發(fā)展思路時(shí)，通過(guò)渠道下沉對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整并捕捉新的商機(jī)。隨著零售云全國(guó)門店點(diǎn)位的逐漸完善以及廠商協(xié)作條件的逐漸成熟，為縣鎮(zhèn)零售市場(chǎng)“量身打造”的專供產(chǎn)品逐漸浮出水面，成為零售云門店開(kāi)啟縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的“制勝密匙”。

        零售云店面主要是大家電、小家電產(chǎn)品為主，輔以其他品類。尤其是在每年的電商大促時(shí)，與線上同步進(jìn)行。消費(fèi)者可以通過(guò)實(shí)體店體驗(yàn)，線上或者線下均可下單。甚至有些商品可以直接快遞到零售云店，然后消費(fèi)者可領(lǐng)取。這種融便民、便捷，看得清摸得到，又基于熟人社會(huì)構(gòu)建的商業(yè)模式，更適于縣鎮(zhèn)以及五六級(jí)小城市生存環(huán)境。

        從品牌商的角度，零售云為他們提供了品牌展示、產(chǎn)品體驗(yàn)、了解需求的窗口，可以幫助眾多品牌低成本、高效率地獲取低線市場(chǎng)紅利，給品牌商帶來(lái)了希望;另一方面，眾多品牌廠商也在與零售云聯(lián)合推出更多符合縣鎮(zhèn)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，為門店構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈護(hù)城河。

        通過(guò)用戶思維拉近生產(chǎn)與銷售兩個(gè)終端的距離

        遠(yuǎn)的不說(shuō)，從最近幾年看，多個(gè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)表明，蘇寧易購(gòu)是國(guó)內(nèi)全渠道家電業(yè)冠軍。從2017年到2020年，連續(xù)四年的時(shí)間蘇寧易購(gòu)家電市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先。

        “服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本”，蘇寧董事長(zhǎng)張近東曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合表示，服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品，也是蘇寧永遠(yuǎn)的品牌底色。

        特別是在2020年，為了積極應(yīng)對(duì)疫情給家電行業(yè)的沖擊，政府加強(qiáng)引導(dǎo)各地制定獎(jiǎng)補(bǔ)政策，促進(jìn)綠色節(jié)能家電、家具等產(chǎn)品消費(fèi)，引導(dǎo)具備條件的地區(qū)和企業(yè)，面向特定群體和領(lǐng)域推出各類消費(fèi)券、購(gòu)物券、優(yōu)惠券，促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)回暖。蘇寧易購(gòu)也先后通過(guò)開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃、以舊換新補(bǔ)貼、開(kāi)放平臺(tái)賦能等，持續(xù)引領(lǐng)家電市場(chǎng)的復(fù)蘇步伐，同時(shí)在產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷模式等多方面變革升級(jí)。

        近年來(lái)，家電行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，直播電商等消費(fèi)互動(dòng)新模式的興起，C2M 消費(fèi)模式的創(chuàng)新，拉動(dòng)了一批國(guó)貨品牌崛起，助力消費(fèi)升級(jí)。

        2020年下半年，蘇寧易購(gòu)APP正式上線中高端家電會(huì)場(chǎng)“蘇寧家電輕奢館”，聯(lián)合品牌廠商和行業(yè)機(jī)構(gòu)操辦“消費(fèi)課堂”系列品質(zhì)家電直播，逐漸發(fā)力中高端家電市場(chǎng)，為消費(fèi)者帶來(lái)全方位優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。

        在消費(fèi)者方面，2020年伴隨著民眾健康意識(shí)的快速覺(jué)醒，帶有除菌、殺毒、凈化等功能的“健康”家電產(chǎn)品迎來(lái)了一次大規(guī)模的需求爆發(fā)。越來(lái)越多的家電企業(yè)以“健康”為技術(shù)創(chuàng)新理念，研發(fā)和制造消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。同時(shí)，在各地政府及企業(yè)“以舊換新”政策的推動(dòng)下，品質(zhì)家電消費(fèi)升級(jí)逐漸成為家電行業(yè)的主旋律。

        以蘇寧易購(gòu)為代表的企業(yè)，積極響應(yīng)國(guó)家“以舊換新”的號(hào)召，大力推動(dòng)家電升級(jí)換新，為后疫情時(shí)代的家電銷售帶來(lái)了新的機(jī)遇。

        根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年，蘇寧易購(gòu)“以舊換新”總轉(zhuǎn)化銷售金額近60億，以舊換新人數(shù)133萬(wàn)人次，換新電器超200萬(wàn)訂單，回收電子電器產(chǎn)品286萬(wàn)件。2020年，以蘇寧易購(gòu)為代表的渠道商更是和生產(chǎn)商等企業(yè)形成行業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同，2020年，蘇寧易購(gòu)以舊換新全渠道以舊換新回收單量高達(dá)315萬(wàn)，其中換新電器達(dá)234萬(wàn)單，總轉(zhuǎn)化銷售金額近70億元。

        盡管2020年的家電行業(yè)遭遇了疫情的寒冬，但消費(fèi)需求并未抑制。相反，健康家電卻走出了近年少有的上揚(yáng)行情。擁有31年家電服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，線上線下完善渠道體系的蘇寧易購(gòu)，通過(guò)零售服務(wù)商角色的轉(zhuǎn)換，很好地承擔(dān)了提振家電市場(chǎng)的使命。

《電鰻快報(bào)》