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        時隔3個月，亞朵酒店再次出現衛生問題。

        針對“亞朵酒店被曝出現醫院枕套”一事，6月3日深夜，杭州西溪紫金港亞朵酒店發布致歉聲明稱，對于客人反饋的枕套標簽問題，酒店向客人和所有關心亞朵的朋友誠摯道歉。經嚴格核查，確認問題根源是酒店自采的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，酒店已經中止了與該洗滌供應商的合作。酒店還對所有房間布草進行100%全面排查，確認沒再發現類似情況。

        聲明還稱，酒店向客人鄭重致歉，并第一時間提供了洗滌廠資質文件及布草檢測憑證，有幸取得了客人的諒解。酒店方面表示，這不能掩蓋酒店在查房環節的疏漏。給客人帶來不好的體驗，也違背了總部的運營管理規定。

        據此前報道，近日，一位網友在社交平臺發帖稱，自己入住杭州城西銀泰附近的亞朵酒店時，發現枕套上印有“杭州御湘湖未來醫院”的標志，系“醫院枕套”。事發后，該酒店第一時間給她更換了房間并給予房費優惠，且承諾會讓布草公司提供檢測報告，她對處理結果表示滿意。

        事實上，這并非亞朵酒店首次出現衛生問題。今年3月，一位博主在社交媒體發視頻稱，自己在廣州一家亞朵酒店入住時發現花灑里面有數根頭發。黑貓投訴平臺顯示，共有1300條投訴中包含搜索詞“亞朵酒店”，主要集中在衛生、退訂等方面。

        屢次出現的衛生問題，也暴露出酒店管理的漏洞。

        從酒店數量來看，亞朵集團正在加速擴張。據亞朵集團財報，2024年四季度，亞朵集團新開業111家;全年新開業471家，同比增長63%。截至2024年12月31日，集團在營酒店數量達到1619家，同比增長33.8%;管道項目數達到741家，同比增長20.1%。亞朵集團全年新開業酒店和簽約數均創歷史新高。

        在旅游酒店行業高級經濟師趙煥焱看來，品牌企業強大以后，更應該加大管理強度。隨著酒店集團的加盟門店逐年增多，必須進一步加強門店的衛生和安全管理問題。

        針對各酒店屢次出現的衛生亂象，趙煥焱認為，技術進步是最好的管理。他建議，未來各酒店可以在布草中植入芯片，實現智能化盤點、分類，便于高效識別布草數量，在節省清點物品時間、降低失竊率的同時，還能徹底避免布草混洗，杜絕衛生問題的再次發生。

《電鰻快報》